一．免費質保與服務

為了維護廣大消費者的權益，嚴格遵守國家“三包”規定，推出全方位的質保服務條例。

1. 產品享有一年免費維修的質保服務；保修期起始日以購買產品的有效憑證所標注的日期為準，無有效憑證的產品按出廠日期延長一個月計算質保期。有效憑證是指正規發票或有效質保憑證。正規發票是指有經銷商蓋章由國家稅務機構印制的發票。

2. 產品享有3個月內相同故障累計維修3次以上包換主機的質保服務；產品更換時需配件齊全，否則只提供維修服務。產品更換后，其質保期仍按原產品的質保期計算；如果質保產品返還日期距免費質保期結束已不足三個月，則質保后的產品自返還之日起享受三個月免費質保期。

3. 若在免費質保期內產品附帶配件出現質量問題，公司將在收到顧客返回的附帶配件后2個工作日內予以免費更換。

4. 用戶購買產品后，請及時進行產品注冊。

5. 用戶在產品使用過程中，出現了技術或有關產品方面的問題，可通過電話、Email或網站視頻中心、技術資料中心以及公司技術人員聯系，獲取解決辦法。

二．有償質保與服務

以下情況對產品進行有償服務：

1. 產品超過免費質保期；

2. 擅自拆卸；

3. 由地震、火災等不可抗力或使用不當造成產品損壞；

4. 人為損壞。

三、聲明

1. 公司不對因使用本產品而產生的后果糾紛承擔責任；

2. 公司不對任何經銷商超出本條例內容的承諾負責；

3. 本條例解釋權歸公司所有，公司有權變更本條例內容，從即日起執行。 在新的質保服務條例公布之日起本條例將自動作廢。